619 Quality Hair
Última actualización: 14 de julio de 2026
2. Política de Privacidad
2.1 Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando interactúas con 619 Quality Hair a través de nuestro sitio web, plataforma de agendamiento, tienda en línea, redes sociales o de manera presencial.
La información que podemos recopilar incluye:
Nombre completo.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Dirección de envío, cuando corresponda.
Historial de compras y servicios agendados.
Información relacionada con tus solicitudes y comunicaciones con nosotros.
Información de pago, la cual es procesada de forma segura por proveedores externos. No almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago.
2.2 Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
Procesar y gestionar pedidos de productos.
Agendar, confirmar, modificar y recordar citas de servicio.
Enviarte notificaciones relacionadas con tus citas o compras.
Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones con nuestros clientes.
Enviarte promociones, descuentos y novedades sobre nuestros productos y servicios, cuando hayas otorgado el consentimiento correspondiente.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de cliente.
Detectar, prevenir o atender actividades fraudulentas o no autorizadas.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.
2.3 Consentimiento para mensajes de texto (SMS)
619 Quality Hair opera dos programas de mensajería SMS independientes, cada uno con su propio consentimiento:
a) Mensajes transaccionales: Al marcar la casilla correspondiente, autorizas recibir SMS relacionados con recordatorios y confirmaciones de citas, actualizaciones de pedidos y alertas de carrito abandonado. La frecuencia puede variar según tu actividad con nosotros.
b) Mensajes de marketing: Al marcar la casilla correspondiente, autorizas recibir SMS relacionados con promociones, descuentos y ofertas de productos, hasta 6 mensajes por mes. El consentimiento para mensajes de marketing no es una condición para realizar una compra.
Puedes suscribirte a cualquiera de los dos programas de forma independiente.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu operador móvil. Puedes cancelar cualquiera de los dos programas en cualquier momento respondiendo STOP. Para asistencia, responde HELP o contáctanos al +1 (619) 991-8797. Los operadores de telecomunicaciones no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Tu número de teléfono y tu consentimiento no serán vendidos ni compartidos con terceros para sus propios fines de marketing.
2.4 Con quién compartimos tu información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, prestar los servicios solicitados o cumplir con obligaciones legales. Esto puede incluir:
Proveedores de plataformas de agendamiento y gestión de citas.
Procesadores y proveedores de servicios de pago.
Proveedores de servicios de mensajería y comunicaciones, incluyendo SMS.
Proveedores tecnológicos y de analítica que nos ayudan a operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios.
Autoridades gubernamentales, regulatorias o legales cuando la divulgación sea requerida por la ley o por un proceso legal válido.
Los proveedores que procesan información en nuestro nombre únicamente podrán utilizarla para prestar los servicios correspondientes y de acuerdo con sus propias políticas y obligaciones aplicables.
2.5 Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y razonables de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
2.6 Tus derechos y opciones
Dependiendo de las leyes aplicables, puedes solicitar:
Acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
Corrección o actualización de información incorrecta.
Eliminación de determinados datos personales, cuando legalmente corresponda.
Dejar de recibir comunicaciones de marketing.
Cancelar tu consentimiento para recibir mensajes de marketing por SMS respondiendo STOP.
Solicitar información adicional sobre la forma en que utilizamos tus datos personales.
Para realizar una solicitud relacionada con tu información personal, puedes comunicarte con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en esta política.
2.7 Retención de datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, prestar los servicios solicitados, mantener registros comerciales y cumplir con las obligaciones legales, fiscales o regulatorias aplicables.
Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla o anonimizarla de acuerdo con nuestras obligaciones legales y prácticas de conservación de datos.
2.8 Cookies, tecnologías de seguimiento y analítica
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
Recordar productos agregados al carrito de compras.
Mantener determinadas preferencias de navegación.
Comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web.
Analizar el rendimiento de nuestras páginas y servicios.
Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario.
Medir la efectividad de nuestras acciones de marketing, cuando corresponda.
Las tecnologías de seguimiento pueden recopilar información como dirección IP, tipo de dispositivo, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y determinadas interacciones realizadas en el sitio.
Algunas cookies o tecnologías similares pueden ser proporcionadas por terceros que prestan servicios de analítica, publicidad, procesamiento de pagos u otras funcionalidades.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, deshabilitar determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio, incluyendo el carrito de compras, el proceso de pago o determinadas funciones de agendamiento.
2.9 Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos:
619 Quality Hair
Teléfono: +1 (619) 991-8797
WhatsApp: +1 (619) 991-8797
Sitio web: 619qualityhair.com/contacto
Al utilizar nuestros servicios, reconoces que has tenido la oportunidad de revisar esta Política de Privacidad.
Cuando corresponda, determinados tratamientos de información, como el envío de comunicaciones promocionales por SMS, estarán sujetos a un consentimiento específico. Puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas en las comunicaciones o contactándonos directamente.